Evenementenverslag: Van Project naar Productgericht – verschuivingen in denkwijze en proces

Corecom Consulting was verheugd om Joy Adamson te verwelkomen in de Social Hub in de stad Amsterdam als de keynote-spreker over het onderwerp ‘Van Project naar Productgericht’. Toen Joy haar toespraak begon, stelde ze een fundamentele vraag: “Wel of niet productgericht zijn?”

Joy, een freelance productleider met twee decennia aan ervaring in de productruimte in verschillende sectoren, dook in de snelbewegende wereld van productmanagement. Ze begon haar praatje door het publiek uit te dagen met een reeks intrigerende vragen.

De Overgang van Projectgericht naar Productgericht

Joy begon een reis door de tijd en deelde haar ervaringen en inzichten. Ze vertelde een verhaal van 16 jaar geleden toen ze werkte bij Rabobank, een van de grootste banken in Nederland. Destijds was het idee van volledig digitale banken nieuw. Met smartphones nog niet in beeld en Blackberries in de mode, stond online bankieren nog in de kinderschoenen. Joy schilderde een levendig beeld van de uitdagingen in die begindagen, waar beslissingen, eisen en budgetten vastlagen en projectgerichte benaderingen de dienst uitmaakten.

Balans vinden: Het goede, het slechte en het lelijke

Joy’s verhaal verschoof van het verleden naar het heden. Ze onderzocht de delicate balans tussen projectgerichte en productgerichte benaderingen. Joy benadrukte dat het geen zwart-witbeslissing was, maar eerder een kwestie van de juiste mix vinden voor elke organisatie. Geïnspireerd door visionaire leiders zoals Steve Jobs van Apple en de oprichters van Spotify, toonde ze de kracht van het combineren van verschillende strategieën.

Anekdotes uit de Praktijk

Joy’s reis nam een interessante wending toen ze haar ervaringen deelde van Backbase, een fintechbedrijf. Ze beschreef de uitdagingen die ze tegenkwamen toen hun product nog in de kinderschoenen stond. Joy besprak hoe het verkoopteam een cruciale rol speelt als de stem van de klant. Geld was schaars, en het team moest deals sluiten voordat ze volledig konden profiteren van het potentieel van hun product.

Klantgerichtheid bij Nike

Joy ging over naar een boeiende casestudy van Nike, een organisatie die de kunst van klantgerichtheid had gemasterd. Ze nam het publiek mee in de transformatie van Nike, waar de cultuur altijd klantgericht is geweest. De casus toonde hoe Nike’s aanpasbare kader en cultuur hen in staat stelden om voorop te blijven lopen in de concurrentie.

Het Belang van Verandering Herkennen

Terwijl Joy’s verhaal zich ontvouwde, deelde ze waardevolle inzichten over het herkennen van tekenen die aangeven dat er ingegrepen moet worden in productmanagementstrategieën. Ze benadrukte het belang van het behouden van een op resultaten gerichte mentaliteit, het vereenvoudigen van processen en het aanmoedigen van experimenten.

Conclusie

Joy had het publiek meegenomen op een reis door de dynamische wereld van productleiderschap. Haar verhaal benadrukte het belang van balans en aanpassingsvermogen, en de noodzaak om strategieën aan te passen aan de unieke context van elke organisatie. De belangrijkste boodschap was dat succes in het voortdurend veranderende landschap van productmanagement afhangt van voortdurende experimentatie, klantgerichtheid en trouw blijven aan de eigen cultuur.

Na afloop van Joy’s presentatie nam het evenement een interactieve wending. Deelnemers werden verdeeld in kleinere groepen om verschillende aspecten van de overgang van een projectgerichte naar een productgerichte benadering te verkennen en bespreken. De volgende vragen tijdens deze discussies hadden tot doel praktische strategieën en inzichten bloot te leggen:

• Is er een ontsnapping mogelijk aan de heilige drievuldigheid van beperkingen: tijd, kosten, omvang?
• Hoe overtuig je het uitvoerend team om een op resultaten gerichte aanpak te volgen in plaats van output en levering?
• Hoe kun je de Productgerichte benadering kaderen voor interne (medewerker) producten?
• Hoe voer je voortdurende ontdekking in de praktijk uit?
• Hoe creëer je blijvende feedbacklussen tussen Verkoop, Ontdekking & Operaties om hoogwaardige levering beter af te stemmen?
• Hoe behoud je de Productgerichte mentaliteit eenmaal daar?

Na afloop van de groepssessies kwamen de deelnemers weer bij elkaar en brachten ze een schat aan inzichten en praktische oplossingen mee. Joy’s presentatie gaf hen een begripskader, en deze groepssessies zorgden voor een uitwisseling van ervaringen en ideeën uit de echte wereld.

Dank aan Joy en onze deelnemers voor het succesvol maken van ons eerste evenement in persoon in Nederland. Corecom komt terug in 2024 met meer evenementen – neem contact met ons op als je betrokken wilt zijn.